Años de trayectoria
Especialistas con gran
inteligencia colectiva
Clientes en diversas industrias
incorporando nuestro expertise en distintas fases del ciclo de vida de sus productos digitales.
| Industria | Inmobiliaria |
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| Reto | Consolidar y unificar la información entregada junto con la experiencia de usuario a los clientes de 3 filiales totalmente distintas entre ellas, no solo en lo corporativo sino que también en sus procedimientos internos |
| Solución | Mejoramos la experiencia de compra de una propiedad, entregando información y mejorando procesos internos, usando tecnología innovadora y dando valor a la organización. |
| Industria | Cooperativa |
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| Reto | Establecer las directrices principales y la nueva metodologíade trabajo sistematizado para el diseño de interfaces en todos los productos digitales de la cooperativa, en base a Atomic Design. Realizamos un completo diagnóstico de los componentes existentes, priorizamos, validamos y trabajamos en nuevos elementos de diseño para el sistema de diseño. |
| Solución | Diseñamos un nuevo flujo de trabajo para la creación de productos digitales, de forma ordenada, alineada, coherente y mejorando el time to market en cada una de las etapas de entrega temprana de valor. Definimos fundamentos, tokens, átomos, moleculas y organismos y un workflow para seguir definiendo y robusteciendo este sistema. |
| Industria | AFP |
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| Reto | “Burbuja de Transformación Digital para diversas mejoras en web con nuevas tecnologías” Desarrollamos mejoras a varios sistemas web, desde cambios en el FRONT de web público hasta mejoras de flujos para mostrar el saldo de las diferentes cuentas que posee el usuario, aplicación que fue evolucionando. Utilizamos tecnología desde .NET Core 2.3 y contenedores Docker, usando el pipeline de desarrollo con Jenkins, Docker, conectando a través de websocket, construyendo pruebas unitarias a nivel de API y BFF con SonarQube utilizando Swagger y .NET Swashbucle. (Angular.js y después Vue.js), BFF (backend for front end) en .NET 4.5. |
| Solución | Esta investigación culminó con la definición de los pilares del servicio digital, y un backlog de iniciativas de distinta envergadura, priorizadas en base a las necesidades y urgencia de cada área. |
| Industria | Startup |
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| Reto | Redefinir la experiencia y la plataforma tecnológica para automatizar procesos de cara al cliente”. Rediseñamos una nueva experiencia (UX, UI) además de varios desarrollos tecnológicos (Front VueJs, Back Python-RoR)) para los clientes el cual automatizaron actividades como: Conexiones a SII Mejoras para ejecutivos Automatización via Rocketbot RPA Utilización de WhatsApp Business y Telegram . |
| Solución | Mejoramos la experiencia de cara al cliente, entregando valor de forma incremental, para enfocarnos en la consultoría basados en el uso de la tecnología. |
| Industria | Telecomunicaciones |
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| Reto | Definir la estrategia digital para abordar el desafío del nuevo producto e-commerce para Wom. Trabajamos de forma colaborativa con todas las áreas involucradas, para definir el viaje de los usuarios y los distintos puntos de contacto digitales. Realizamos investigación de usuarios, definición de personas, y talleres de co-creación. |
| Solución | En base al blueprint de servicio definido, logramos mapear y mostrar la envergadura del proyecto. Identificamos las distintas iniciativas, generando un backlog de proyectos divididos en MVPs con propuestas de células, y priorización de cada uno. |
| Industria | Caja de Compensación |
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| Reto | Generar la estrategia digital para el nuevo producto/beneficio de Caja Los Andes: Tapp, tarjeta de prepago digital para los afiliados de la caja. Integramos la visión de experiencia digital como un punto de contacto dentro del viaje del serivicio de cara a los clientes/afiliados, potenciando la propuesta de valor del nuevo producto digital, generando un discurso coherente entre el servicio digital, la experiencia de los usuarios y la propuesta de valor. |
| Solución | Potenciamos y mejoramos la experiencia digital de los usuarios de este nuevo producto. Validamos la propuesta de valor y testeamos el prototipo de la app en contextos de uso con los afiliados, identificando oportunidades de mejora y priorización de las mismas. |
| Industria | Medio de Pago Bancario |
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| Reto | Facilitar la integración de terceros proveedores de servicio para ofrecer MACH como medio de pago. |
| Solución | Diseñamos y desarrollamos una librería que brinda flexibilidad al momento de interactuar con el API de MACH entregando simplicidad sin descuidar la seguridad, con el objeto de facilitar la integración de MACH como medio de pago masivo. |
| Industria | Servicios |
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| Reto | Descubrir las oportunidades de negocio para sus canales digitales, mapeando la experiencia de los usuarios en los distintos viajes. Investigamos y descubrimos las necesidades de los clientes, los momentos de quiebre de la experiencia y las oportunidades de negocio con foco en los puntos de contacto digitales para sus clientes personas y empresas. |
| Solución | Creamos una nueva experiencia para los clientes de Chilexpress en los canales digitales. Levantamos distintas iniciativas y creamos un backlog de mejoras al servicio. Diseñamos la experiencia e interfaces para la nueva plataforma, por medio de una célula de trabajo ágil y desarrollamos software utilizando AngularJS. |
| Industria | Banca |
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| Reto | Integrar metodología agile (Scrum) en el banco y el uso de nuevas tecnologías para un producto específico a definir.” A través de un equipo de profesionales de 2Brains trabajando bajo la metodología agile, reconstruimos con una nueva arquitectura el simulador de créditos en una nueva tecnología con un diseño más amigable, más rápido y mantenible en el futuro (AngularJS+NodeJS+Express). Además, apoyamos la estrategia DevOps con containers Docker para pruebas end-to-end (cucumber, protractor, Chrome), apoyando igualmente en mejoras del gitflow, despliegue de pipelines, etc. |
| Solución | El equipo entregó un MVP en producción del nuevo simulador de créditos en la web, el que logró aumentar las cifras de conversión y venta. |
